Assistant Head of Service (Bus & Truck) - Automotive Leadership Role
Bergabunglah dengan Tan Chong Motor Holdings Berhad, sebuah nama terkemuka di industri otomotif, sebagai Assistant Head of Service (Bus & Truck) di kota yang penuh semangat, Denpasar, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk mengangkat karir Anda di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pertumbuhan. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola layanan bus dan truk dengan fokus pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan kendaraan kami beroperasi dengan optimal. Anda akan menggunakan sistem manajemen layanan terintegrasi seperti SAP dan Oracle untuk memantau dan mengoptimalkan proses layanan. Dengan pengalaman di bidang layanan otomotif, Anda akan memiliki kesempatan untuk memberikan solusi inovatif dan meningkatkan standar layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola layanan bus dan truk, termasuk pemeliharaan, perbaikan, dan perawatan rutin.
- Memastikan kendaraan beroperasi dengan optimal melalui pemantauan dan perencanaan layanan yang terstruktur.
- Menggunakan sistem manajemen layanan seperti SAP dan Oracle untuk mengoptimalkan proses layanan.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan penyedia layanan eksternal dan bengkel.
- Mengembangkan dan menerapkan standar layanan yang tinggi untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan.
- Melakukan audit layanan secara berkala untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi operasional.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru di industri otomotif untuk meningkatkan layanan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim layanan untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang teknik otomotif, manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman di bidang layanan bus dan truk, dengan preferensi pada pengalaman di industri otomotif.
- Pengalaman dengan sistem manajemen layanan seperti SAP dan Oracle adalah plus.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan atau sertifikasi terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis untuk mengoptimalkan proses layanan.
- Pengalaman dalam manajemen proyek dan pemantauan kinerja.
- Pengalaman dalam pengembangan dan penerapan standar layanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang